logo
bondar.design
загружаемся так сказать

bondar.design/hunger

Hunger
b2C
Android
iOS
UX
UI
foodtech
Marketplace
B2C мобильное приложение, соединяющее рестораны с клиентами, ищущими доставку или самовывоз на рынках Германии и Австрии. Приложение выступает бесшовным мостом между голодными пользователями и местными заведениями, помогая ресторанам увеличивать доход, а клиентам — получать удобство, специальные предложения и широкий выбор.
Задачи по дизайну, которые я выполнил:
Редизайнил UX и UI флоу поиска и подтверждения адреса для iOS и Android, улучшив удобство использования и снизив отток пользователей в процессе оформления заказа.
Провёл глубокий аудит промо-сайта, чтобы выявить узкие места в конверсии, затем определил UX-улучшения и скоординировал их внедрение с веб-разработчиками.
Разработал промо-печатные материалы для повышения узнаваемости приложения, что способствовало росту ежедневной активности пользователей и объёма заказов.
Создал детализированные user personas и провёл комплексный UX-анализ для Hunger.de, предоставив инсайты, которые позже были использованы маркетинговой командой для разработки таргетированных рекламных кампаний.
Создал дизайн-систему для этого проекта.
Тесно сотрудничал со стейкхолдерами и разработчиками, чтобы обеспечить консистентность дизайна на всех платформах и каналах.
Hunger
B2C
Android
IOS
UX
Ui
FOODTECH
MARKETPLACE
Ilya Bondar, app, mobile, app, hunger.de, hunger, hunger, foodtech, food, restaurantsIlya Bondar, app, mobile, app, hunger.de, hunger, hunger, foodtech, food, restaurants
Что мне дал этот проект
Этот проект стал значительным толчком для моего понимания европейского рынка: я провёл исследования, интервью и разработал детализированные user personas, которые позже легли в основу новых маркетинговых кампаний и дизайна для них. Особенно мне понравилась работа над флоу адресов, где пришлось решать уникальные UX-задачи, связанные со спецификой доставки еды в Германии и Австрии.

B2C персоны

Я создал 10 детализированных user personas, охватывающих большую часть общества ЕС, чтобы понять их потребности в сфере заказа еды. Исследование поведения пользователей и создание подробных персонажей не только направили дизайн-решения, но и органично привели к формированию новых Jobs-To-Be-Done, выявили новые бизнес-гипотезы и дали идеи для таргетированных промо-кампаний. Вот часть разработанных мной персонажей:
Ilya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UIIlya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UIIlya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UIIlya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UIIlya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UIIlya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UI

B2B персоны

Помимо B2C-продукта, есть и B2B-часть — когда владелец ресторана хочет разместить своё заведение и меню.
Ilya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UIIlya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UIIlya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UI

Мобильный iOS флоу заполнения адреса

Я редизайнил адресный флоу, тщательно учитывая как технические требования, так и уникальную структуру немецких и австрийских адресов. Эта работа повысила точность данных, сократила количество ошибок пользователей и обеспечила более плавную обработку заказов для доставки и самовывоза.

Баннеры для печати

Разработал различные печатные баннеры (для размещения на столах в ресторанах), включая двусторонние.
Ilya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UIIlya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UI
Ключевые результаты
Для Hunger я оптимизировал флоу настройки адреса на iOS и Android, что увеличило количество заказов. Мои исследования и детализированные персоны легли в основу новых маркетинговых кампаний, увеличивших вовлечённость. На вебе мой аудит конверсии улучшил эффективность воронки, а промо-материалы способствовали росту ежедневной активности пользователей в приложении.

Этот проект подошел к концу

Но впереди еще много интересного!