logo
bondar.design
загружаемся так сказать

bondar.design/family_space

Family Space
b2c
Android
ios
web to app
Ux research
design system
Genealogy
Social network
Социальная сеть нового поколения, с фокусом на мобильные платформы и ориентированная на укрепление семейных связей. B2C стартап на стадии 0→1 с запуском продукта в Индии, Латинской Америке, Великобритании и США.
Задачи по дизайну, которые я выполнил:
Провёл аудит существующих приложений Family Space для выявления UX-проблем, несоответствий и ошибок юзабилити;
Провёл глубокое исследование рынка и проанализировал решения всех конкурентов;
Настроил и оптимизировал процесс взаимодействия между бизнесом, дизайном и разработкой;
Внедрил процессы UX-анализа и создал непрерывную систему обратной связи для отслеживания проблем;
Сформировал и определил ключевые функции приложения: семейное дерево, блог, кулинарная книга, викторины и хранилище медиа;
Разработал и внедрил кроссплатформенную систему дизайна (Android, iOS, Web);
Спроектировал флоу онбординга и монетизации и приложение стало приносить деньги;
Переработал основную логику семейного дерева, чтобы удовлетворить желание пользователей «видеть все связи на одном уровне, а не в ветвях»;
Быстро создавал прототипы (1–4 дня) для проверки новых бизнес-гипотез;
Разрабатывал маркетинговые креативы и обеспечивал художественное руководство для маркетингового дизайнера.
01
Family Space
B2C
ANDROID
IOS
WEB TO APP
PRODUCT
UX RESEARCH
DESIGN SYSTEM
SOCIAL NETWORK
GENEALOGY
Ilya Bondar, app, mobile, app, hunger.de, hunger, hunger, foodtech, food, restaurantsIlya Bondar, app, mobile, app, hunger.de, hunger, hunger, foodtech, food, restaurants
Что мне дал этот проект
Для меня было особенно интересно разрабатывать продукт, ориентированный на семейные связи. Несмотря на тёплую и эмоциональную цель, проект представлял неожиданные сложные задачи. Например, пересмотр логики и UX графа семейного дерева для поддержки актуальных семейных структур.

Исследование графов семейных деревьев

Я начал с анализа того, как существующие приложения визуализируют семейные деревья - от мобильных инструментов до 3D-веб-платформ.
Я изучил широкий спектр 2D и 3D структур, выявляя, что работает, а где пользователи испытывают трудности. Большинство сервисов отдавали предпочтение формальной иерархии в ущерб удобству, часто предлагая малопонятные интерфейсы, которыми нужно учиться пользоваться. Моя задача заключалась в разработке структуры, которая бы приоритизировала читаемость, эмоциональную связь и интуитивную навигацию, особенно на мобильных устройствах.

Исследование графов семейных деревьев

Проверка нагруженными кейсами и логика отношений

После того как была определена базовая структура дерева, я провёл глубокое исследование “тяжелых” случаев, включая многократные браки, сводных братьев и сестер, усыновления и смешанные семьи. Эти сценарии часто плохо поддерживаются или визуально запутаны в существующих инструментах. Я спроектировал логику отношений между поколениями и разработал гибкие паттерны взаимодействия, позволяющие пользователям строить точные деревья без лишних сложностей. Эта логика также поддерживала новые функции, такие как семейные истории, мемориалы и совместное редактирование, делая дерево не только точным, но и живым и значимым.

Проверка нагруженными кейсами и логика отношений

Исследование приложений конкурентов

Глубокое UX исследование MyHeritage

Чтобы понять более широкую экосистему платформ по семейной истории, я провёл глубокий аудит MyHeritage - изучал не только структуру дерева, но и всю цифровую экосистему. Я проанализировал полный продукт: онбординг, пользовательские сценарии, воронки подписок, интеграцию ДНК, работу с медиа, инструменты поиска и маркетинговые потоки.
Это исследование дало мне ценные сведения о том, как зрелый B2C-генеалогический продукт формирует долгосрочную вовлечённость и монетизацию. Я задокументировал сильные стороны, UX-пробелы и тактики роста для веб- и мобильной версий. Эти данные напрямую повлияли на стратегию продукта FamTree - мы смогли определить более лёгкую и эмоциональную альтернативу, сосредоточенную на совместном создании дерева, ежедневном вкладе и сторитейлинге, а не на насыщенных данными архивах.

 Глубокое UX исследование MyHeritage

Внедрение UX-аналитики в приложение

• Провёл аудит существующих приложений Family Space для выявления UX-проблем, несоответствий и ошибок юзабилити;
• Внедрил систему UX-аналитики, аналогичную HotJar, которая позволила выявить более 400 багов и UX-проблем. Докладывал результаты Product owner и разрабатывал решения найденных проблем;
• Сопровождал разработку фич, осуществляя защиту своих решений и консультацию в их воплощении
• Тестировал релизы приложения;
• Предложил протестировать рынки США и Латинской Америки в ходе маркетинговой кампании - показатели KPI выросли, рынки были добавлены.

Внедрение UX-аналитики в приложение

UX исследование и отлов багов

Онбординг,  регистрация и лента

Провёл анализ флоу “first-time” пользователей, выявив критические точки оттока. Перепроектировал web‑to‑app и флоу регистрации/входа в приложении, что позволило снизить отток пользователей с 50% до 1%.
Ilya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UI
Провёл анализ флоу “first-time” пользователей, выявив критические точки оттока. Перепроектировал web‑to‑app и флоу регистрации/входа в приложении, что позволило снизить отток пользователей с 50% до 1%.
Переработал флоу регистрации и входа, обеспечив полное покрытие всех сценариев - включая приглашения, контент и deep‑ссылки - сделав переход с веба в приложение бесшовным и интуитивным на всех платформах.
Ilya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UI
Переработал флоу регистрации и входа, обеспечив полное покрытие всех сценариев - включая приглашения, контент и deep‑ссылки - сделав переход с веба в приложение бесшовным и интуитивным на всех платформах.
Инициировал генерацию дохода, разработав несколько версий флоу онбординга и paywall’ов. Переработал базовый UX навигации в приложении, что привело к росту вовлечённости пользователей на 21%. В видео - пример записи полного флоу регистрации и онбординга: ссылка‑приглашение открыта на десктопе, флоу завершён в мобильном приложении в созданном семейном древе (самый сложный кейс).
Play Video
Pause Video
Volume
0:00
 / 
0:00
Restart Video
Loop
Mini Mode
Full Screen
Инициировал генерацию дохода, разработав несколько версий флоу онбординга и paywall’ов. Переработал базовый UX навигации в приложении, что привело к росту вовлечённости пользователей на 21%. Выше - пример записи полного флоу регистрации и онбординга: ссылка‑приглашение открыта на десктопе, флоу завершён в мобильном приложении в созданном семейном древе (самый сложный кейс).

Многократные браки, братья и сёстры от разных родителей, партнёры партнёров

Исследование пользователей выявило сильное желание добавлять родственников, связанных через несколько браков - особенно в случае, когда дети [от разных браков] живут под одной крышей. Для этого я переработал UX и UI семейного дерева, чтобы поддерживать сложные сценарии отношений при множественных браках и облегчить пользователям точное отображение реальных семейных структур.
Ilya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UIIlya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UIIlya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UI
Исследование пользователей выявило сильное желание добавлять родственников, связанных через несколько браков - особенно в случае, когда дети [от разных браков] живут под одной крышей. Для этого я переработал UX и UI семейного дерева, чтобы поддерживать сложные сценарии отношений при множественных браках и облегчить пользователям точное отображение реальных семейных структур.
Я разработал первые и последующие этапы больших изменений  логики дерева, а затем разделил все последующие фичи на шаги для более удобной поэтапной разработки, чтобы охватить все возможные сложные сценарии.
Ilya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UI
Я разработал первые и последующие этапы больших изменений  логики дерева, а затем разделил все последующие фичи на шаги для более удобной поэтапной разработки, чтобы охватить все возможные сложные сценарии.

UX решение для проблемы отображения семейных ветвей

Разработал UX‑решение для проблемы «переключающейся семейной ветви» в деревьях (распространённая для всех сервисов конкурентов) - когда пользователь не может увидеть все связи в дереве из‑за логики «ветвей семьи».
Ilya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UI
Разработал UX‑решение для проблемы «переключающейся семейной ветви» в деревьях (распространённая для всех сервисов конкурентов) - когда пользователь не может увидеть все связи в дереве из‑за логики «ветвей семьи».
Ilya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UI
Ilya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UIIlya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UI

Профили родственников  в семейном древе

После обновления структуры дерева я переработал профили родственников, чтобы мотивировать пользователей добавлять больше личной информации, что повысило вовлечённость и глубину семейного сторитейлинга. Также разработал флоу печати и “поделиться семейным деревом”.
Ilya Bondar, app, mobile, app, Family Space, family
Ilya Bondar, app, mobile, app, Family Space, family
Ilya Bondar, app, mobile, app, Family Space, family
Ilya Bondar, app, mobile, app, Family Space, family
Ilya Bondar, app, mobile, app, Family Space, family
Ilya Bondar, app, mobile, app, Family Space, family
После обновления структуры дерева я переработал профили родственников, чтобы мотивировать пользователей добавлять больше личной информации, что повысило вовлечённость и глубину семейного сторитейлинга. Также разработал флоу печати и “поделиться семейным деревом”.

Гипотеза мирового сообщества рецептов

Предложил и спроектировал глобальную фичу «Сообщество рецептов», чтобы повысить виральность контента и увеличить вовлечённость пользователей через совместный вклад семейных традиций и сторителлинг. Всего за две недели тестирования сообщество привлекло более 10 000 пользователей, с высокой активностью в публикациях и обсуждении добавленных семейных рецептов.
Ilya Bondar, app, mobile, app, Family Space, family
Ilya Bondar, app, mobile, app, Family Space, family
Ilya Bondar, app, mobile, app, Family Space, family
Предложил и спроектировал глобальную фичу «Сообщество рецептов», чтобы повысить виральность контента и увеличить вовлечённость пользователей через совместный вклад семейных традиций и сторителлинг. Всего за две недели тестирования сообщество привлекло более 10 000 пользователей, с высокой активностью в публикациях и обсуждении добавленных семейных рецептов.

Хранение фото и видео

Разработал функции хранения фото и видео, позволяющие пользователям сохранять и делиться визуальными семейными воспоминаниями внутри приложения. Основной упор сделан на эмоциональную удобность - интуитивная загрузка, тегирование и контекстная привязка медиа к родственникам и событиям. Добавлены подсказки, стимулирующие постепенное обогащение контента. Эта функция способствовала повышению удержания пользователей, превращая приложение в живой архив личной и поколенческой истории.

Хранение фото и видео

Новые приглашения

Проблема: низкое количество отправленных приглашений из‑за неудобного UX. Основная цель приглашений - увеличить количество родственников, присоединяющихся к приложению. Преобразовал сложный, плохо конвертирующий поток приглашений в простой двухшаговый процесс. Конверсия выросла до 16%, сделав приглашения эффективным каналом привлечения пользователей.
Ilya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UI
Проблема: низкое количество отправленных приглашений из‑за неудобного UX. Основная цель приглашений - увеличить количество родственников, присоединяющихся к приложению. Преобразовал сложный, плохо конвертирующий поток приглашений в простой двухшаговый процесс. Конверсия выросла до 16%, сделав приглашения эффективным каналом привлечения пользователей.

Прочие фичи и гипотезы

• Проработал дизайн для виртуального родственника на базе ИИ для повышения эмоциональной вовлечённости и создания более погружающего семейного опыта. Функция имитирует естественные разговоры, делится семейными воспоминаниями и помогает пользователям ориентироваться в приложении - сочетая полезность и сторитейлинг для усиления связи с пользователем.
• Также спроектировал флоу обратной связи, настройки и удаления профиля.

Прочие фичи и гипотезы

ИИ родственник
Ilya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UI
Обратная связь
Ilya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UI
Удаление профиля

Дизайн система

Разработал масштабируемую кроссплатформенную дизайн-систему для Android, iOS и Web, включающую подробные руководства, переиспользуемые компоненты и instances. Проконтролировал ее внедрение в работу, что привело к 4-кратному ускорению разработки и заметному улучшению консистентности продукта.
Ilya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UIIlya Bondar, POS, app, app, mobile, foodtech, design design, product design, UX, UI
Пример компонента
Разработал масштабируемую кроссплатформенную дизайн-систему для Android, iOS и Web, включающую подробные руководства, переиспользуемые компоненты и instances. Проконтролировал ее внедрение в работу, что привело к 4-кратному ускорению разработки и заметному улучшению консистентности продукта.

Прочие обязанности

• Курировал локализацию приложения на английский и русский языки, чтобы обеспечить понятный и культурно адаптированный UX.
• Разрабатывал визуалы для маркетинговых кампаний и курировал маркетингового дизайнера, чтобы улучшить визуал.
• Курировал локализацию приложения на английский и русский языки, чтобы обеспечить понятный и культурно адаптированный UX.
• Разрабатывал визуалы для маркетинговых кампаний и курировал маркетингового дизайнера, чтобы улучшить визуал.
Ключевые результаты
Я переработал семейное дерево, чтобы поддерживать реальные структуры, такие как множественные браки, создал масштабируемую кроссплатформенную дизайн-систему и запустил функции навроде сообщества рецептов и запроса на заполнения профилей родственников. В результате вовлечённость пользователей выросла более чем на 21%, приложение начало приносить прибыль, а скорость разработки увеличилась более чем в 4 раза.

Этот проект подошел к концу

Но впереди еще много интересного!