Чтобы понять более широкую экосистему платформ по семейной истории, я провёл глубокий аудит MyHeritage - изучал не только структуру дерева, но и всю цифровую экосистему. Я проанализировал полный продукт: онбординг, пользовательские сценарии, воронки подписок, интеграцию ДНК, работу с медиа, инструменты поиска и маркетинговые потоки.
Это исследование дало мне ценные сведения о том, как зрелый B2C-генеалогический продукт формирует долгосрочную вовлечённость и монетизацию. Я задокументировал сильные стороны, UX-пробелы и тактики роста для веб- и мобильной версий. Эти данные напрямую повлияли на стратегию продукта FamTree - мы смогли определить более лёгкую и эмоциональную альтернативу, сосредоточенную на совместном создании дерева, ежедневном вкладе и сторитейлинге, а не на насыщенных данными архивах.